贵阳市白云区职业技术学校客户信息服务招生

培养方向

客户信息服务专业旨在培养德才兼备、根底宽厚，适应社会主义市场经济开展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面开展的，掌握呼叫中心根底理论、呼叫中心专业技术、运营办理、人力资源办理及呼叫中心行业技能，具有必然外国语程度、计算机、理论和创新才能，可以在呼叫中心行业及其相关领域处置呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化合作才能的面向现代办事业的高本质专门人才。

培养目标

其目标就是让学生有胆量，敢于参与活动中去，体验每一个活动的妙趣。并不是要求学生必需完成每一个动作，而是让大家在不知不觉中感受人与人沟通交换中的快乐。详细做法：同学之间讲故事、讲家史、转达教师的话等，让学生勇于大胆说话。 工作必需是团队完成的，建立团队意识是今后进入企业重要的根底。开展组与组的合作，而不是个人与个人的合作。一个人能够不合错误个人负责，但不克不及不合错误组织负责。一荣俱荣，一损俱损;一个有过，集体受罚。

就业前景

呼叫中心在中国经过十余年开展，已经演变成为较为成熟的产业链，集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包办事商、信息咨询办事商、专门的呼叫中心办理培训学院、每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等，整个产业链所产生的经济效益、社会效益已占整个社会现代办事业体系相当大比例，在中国具有非常广阔的开展前景。